Du magst es, wenn Technik, Menschen und gute Organisation zusammenkommen? Dann bist du bei uns richtig. Als Serviceberater/in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft – von der Annahme bis zur Übergabe – und sorgst dafür, dass alles transparent, zuverlässig und termingerecht läuft.

• Du empfängst Kundinnen und Kunden, klärst Anliegen und nimmst Service- und Reparaturaufträge an
• Du erstellst Kostenvoranschläge, erklärst Arbeiten verständlich und hältst Rücksprache bei Änderungen
• Du koordinierst Termine, Werkstattkapazitäten und Ersatzteile in Abstimmung mit dem Team
• Du dokumentierst Aufträge im System und sorgst für eine saubere, vollständige Servicehistorie
• Du übergibst Fahrzeuge nach dem Service, rechnest Leistungen ab und stellst die Kundenzufriedenheit sicher

• Du hast Erfahrung in der Serviceberatung, im Autohaus, in der Werkstattorganisation oder in einer vergleichbaren Rolle mit viel Kundenkontakt
• Du kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert – auch wenn es mal stressig wird
• Du arbeitest strukturiert, behältst Termine im Blick und priorisierst sicher
• Du verfügst über technisches Grundverständnis und erklärst Sachverhalte verständlich
• Du gehst sicher mit PC/Software um und dokumentierst zuverlässig